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転職成功ノウハウ

面接想定質問集

POINT

1経歴・職務内容について
「今までの業務で大変だったことは何ですか?」
「今までの業務で努力したことは何ですか?」

この質問は自身の経験やスキルをアピールできるチャンスです。質問された時に備えてあらかじめ履歴書・職務経歴書を作成する際に、自分の中でその時の仕事内容や体験した出来事を整理しておくことがオススメです。また、保育の経験がない方は、これまで行ってきた仕事で保育に生かしていきたいことなどアピールできることは何でも話せる状態にしていくのがよいでしょう。
2これまでの仕事について
「仕事で失敗したことはありますか?」

失敗談より、その失敗をどのように補ったかという点に注目しています。安易に「失敗はしたことがありません」と回答するのではなく、過去を振り返って簡潔に失敗談を話しましょう。そして必ず、その失敗をどのようにしてカバーしたのか、その経験を今後どう活かすのかも説明しましょう。

「今までの仕事に不満はありましたか?」
採用担当者はあなたの愚痴が聞きたいわけではなく、仕事の取り組み方や問題解決の力などを見ています。感情的な不満のみを答えるのではなく、解決しようと努力した出来事も一緒に伝えましょう。ネガティブなことをポジティブに変える問題改善能力があることをアピールしましょう。
3仕事に対する考え方・保育観について
「仕事をする上で気を付けていることはありますか?」
「仕事で大切にしていることは何ですか?」
「今後のキャリアプランを教えてください。」

これまでに自分が培ってきたキャリアで形成された仕事に対する考え方や保育に対する考え方など、きちんと答えられるようにしておきましょう。
またキャリアプランや自身の考えを持っていない方は、この機会に目標を考えてみましょう。目標が明確であれば、熱意が伝わりやすく内定も出やすいでしょう。
転職エージェントにも目標などについて相談し、面接で失敗しないようにしましょう。

「どんな仕事がしたいですか?」

あなたの希望や能力を確認するために聞いています。「何でもできます」のように曖昧に答えるのではなく、あなたの持っている資格や培ってきた経験を活かして、何ができるのか、何をしたいのかを具体的に答えましょう。
またやりたいことをただただ言うのではなく、事前に応募先の法人がどのような人材を求めているか確認しましょう。その情報をもとに、自分ができることややりたいことを整理して伝え、相手が求める人材にマッチしていることをアピールしましょう。

「突然の残業や出勤に対応できますか?」

可能な場合は「大丈夫です」で問題ないですが、難しい場合はしっかりとできないことを伝えましょう。曖昧な回答や偽りの回答は、後々のトラブルの原因になりかねません。また不可能な場合は「子供が小さいので急な出勤は難しい」等理由も伝えましょう。
4志望動機について
「なぜ、保育の仕事に携わろうと思ったのですか?」

保育の仕事経験がある方は、その時の内容を話しましょう。
初めて保育の仕事に就く方は、今までしていた仕事や、人生経験から得たことから考えてみましょう。具体的な経験やエピソードなどを交えることで、説得力が増し、あなたの熱意も伝わりやすくなります。

「志望した理由を教えてください。」

面接する園のことを調べることが大切です。最低限HPには目を通しておきましょう。その職場で働いたら自分は何ができるか、また何をやりたいかというポジティブなことを考えましょう。園の情報は、担当のエージェントに尋ねてみてください。
!よくあるNG志望動機
「子供の笑顔が好きなため。」

志望動機としては悪くはないのですが、漠然としすぎています。事前にHPを確認し、どこでも通用しそうな志望動機ではなく「なぜその園なのか?」をはっきりと説明できるように準備しましょう。
「給料が良いため。残業がないため。」

給与や残業、お休みは転職の際の重要なポイントですが、待遇面ばかりを志望動機にすると、採用側には良い働き手ととらえられません。例えば、他に給料が高いところが近くにあれば、すぐに辞めてしまうのではないかと思われます。
「自宅の付近にあるため。」

実際は働く場所で園を選んでいる方が多いですが、採用側からすると志望動機にはなりません。反対に、場所ありきで「どこでも良かった」とマイナスの印象を与えます。
5転職の理由について
「前職を退職された理由を教えてください。」

「人間関係がうまくいかなかった」、「職場の上司に不満があった」、「いじめにあった」などのネガティブな理由は避けましょう。
今受けている園では「こんなことをやってみたい」、「こんなものを学んでこんな風になりたい」などポジティブな理由を考えましょう。
6給与について
「希望の給与条件はありますか?」

希望の給与などを聞かれることがありますが、一般的には「今と変わらない条件が希望」と答えるのが無難な回答です。しかし、事前に担当エージェントに条件面での希望を伝えていただけましたら、担当エージェントが、人事担当者に対して、給与交渉を行うことも可能です。
大切なことなので、必ず担当エージェントに相談しましょう。
7自己PRについて
「あなたはどんな性格ですか?」
「ご自分の長所と短所を教えてください。」

自分自身を理解し、仕事に活かせるかが問われます。仕事に絡めて答えるのが良いでしょう。例えば「世話好き」と答えるだけではなく、その性格がどのように仕事で役立つかをイメージして話すことで、採用担当者により強くアピールすることができます。
8リーダー職について
「リーダー職の経験はありますか?」

リーダー職の経験がない方は、採用の担当者に「管理能力がないのでは」と疑問を抱かれてしまう場合があります。そういった場合は後輩や新入社員の指導の経験を思い出し、育成に関わることで成果を出したことをアピールしましょう。

「周囲に接する際に、心掛けていることはありますか?」

仲間への思いやりと、周囲を育てる気持ちを意識して回答しましょう。
周囲への指導力と人間性を見極める質問です。「相手の立場になって物事を考える」、「日頃のコミュニケーションを重視する」等具体的に話しましょう。指導力があり、良好な人間関係を構築できる人材であることを伝えると良いです。
9質問について
「何か聞きたいことはありますか?」

人事担当者から、あなたに対して園に対して、疑問に思っていることがないか質問されることもあります。この質問が来た時に一番やってはいけないことは、給料や休日に関する質問ばかりしてしまうことです。まずは、熱意の伝わる質問をすべきです。
また「特に質問はありません。」と答えることも避けましょう。
園の方針や、お子様はどんな方が多いかや、仕事内容に関する質問をすることで、入社後の具体的な仕事のイメージを持とうとしていると好印象を与えることが可能です。「将来的には●●をやってみたい」など、仕事に対して前向きな発言までできるとベストです。
給与などの条件交渉は、まず相手に好印象を与えることができなければできません。
事前に考えをまとめておくと◎当日も無理なく受け答えができます。
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